Афиша
По вопросам билетов: +7 993 694 50 50 Организация концертов:+7 926 731 66 66
Правила посещения клуба

УВАЖАЕМЫЕ ЗРИТЕЛИ!

Обратите внимание на настоящие Правила Клуба, которые необходимо соблюдать, чтобы вечер, проведенный в нашем Клубе, оставил самые приятные впечатления.

  • Приобретая билет на мероприятия в кассе или на официальном web сайте Клуба www.magnuslocus.ru, а также у официальных билетных агентов ( kassir.ru, Redkassa, Яндекс. Афиша) и предъявляя его на контроле в Клубе, зритель выражает свое согласие с данными Правилами и обязуется соблюдать данные Правила и общественный порядок в здании Клуба. Материальный ущерб, причиненный Клубу по вашей вине, должен быть возмещен в установленном законодательством РФ порядке.
  • В помещениях Клуба ведется видеонаблюдение, круглосуточно присутствуют сотрудники охранной службы, обеспечивается экстренное прибытие групп быстрого реагирования полиции и специальных служб.

Общие правила

  • Администрация оставляет за собой право отказать во входе в Клуб или удалить посетителя без компенсации стоимости билета при нарушении Правил посещения.
  • Запрещается проводить профессиональную фото-, видео- или телесъёмку. Пользоваться профессиональной фото- и видеоаппаратурой, а также осуществлять аудиозапись и видеозапись во время мероприятия не разрешается. Это требование вызвано необходимостью обеспечения соблюдения законодательства об авторских и смежных правах. Лицам, осуществляющим несанкционированную администрацией Клуба фото-, кино-, видео-, телесъёмку, любые виды аудиозаписи концертов (иных мероприятий) или их фрагментов, по требованию администрации Клуба, может быть отказано в посещении данного концерта (иного мероприятия). Стоимость Билета в этом случае возврату не подлежит.
  • Запрещается проносить на территорию Клуба любые виды оружия, колющие и режущие предметы, стеклянную и пластиковую тару, продукты питания, пиротехнику, наркотические, психотропные и токсические вещества, а также иные предметы, которые могут мешать комфорту и безопасности зрителей, нормальному ходу мероприятия.
  • Возврат билетов осуществляется согласно 193 ФЗ.
  • Владелец билета может быть задействован Организатором при фото-, видео- или телесъемке мероприятия.
  • Вход в клуб возможен только при наличии действительного билета, по запросу администрации владелец билета должен предъявить удостоверение личности.
  • Администрация не несет ответственности за подлинность билетов, купленных с рук.
  • При приобретении билета необходимо учитывать возрастные ограничения на мероприятия Клуба. На мероприятия действуют возрастные ограничения в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29.12.2010г. № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».
  • Возрастной ценз указывается на афишах, репертуарных афишах Клуба и на билетах.



Правила посещения Клуба

  • Приобретая билет на мероприятия Клуба, зритель соглашается с данными Правилами и обязуется соблюдать общественный порядок в здании Клуба.
  • В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в помещениях Клуба запрещено.
  • Зритель обязан соблюдать общественный порядок и Правила пожарной безопасности в здании Клуба, бережно относиться к имуществу Клуба, а в случае причинения Клубу материального ущерба возместить его в полном объеме, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  • Во время проведения мероприятия все средства связи должны быть отключены или переведены в бесшумный режим ожидания.
  • Зритель должен соблюдать дресскод, соответствующей мероприятию, не являться на мероприятия Клуба в шортах, майках, пляжных и спортивных костюмах, сланцах. Не разрешается входить в верхней одежде и вносить ее в зрительный зал, а также проносить в зрительный зал большие сумки, портфели, чемоданы, фотоаппараты, видеокамеры, плееры, магнитофоны, другие средства аудио- и видеозаписи, еду и напитки.
  • При утере номерка или утраты личных вещей из гардероба, зритель должен обратиться к работнику гардероба или менеджеру Клуба.
  • Дети до 18-ти лет на вечерние концерты и мероприятия не допускаются. На дневные и детские мероприятия допускаются дети с 3-х лет (при наличии отдельного билета) в сопровождении взрослых. При этом сопровождающий ребенка взрослый несет ответственность за безопасность ребенка.
  • Вход в зрительный зал осуществляется после первого звонка, прекращается после третьего звонка.
  • В целях безопасности зрителей в помещения Клуба запрещено проносить оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества, колющие и режущие предметы, пиротехнические устройства, лазерные фонарики, наркотические вещества, алкогольные напитки, чемоданы, крупные свертки и сумки, животных, запрещается находиться в пачкающей одежде, или с предметами, которые могут испачкать других зрителей.
  • Запрещается заходить за установленные ограждения, открывать окна, сидеть и стоять в проходах и на лестницах в зрительских залах, входить в помещения, закрытые для посещения, наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания, демонстрировать символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной ненависти.
  • При входе в Клуб, по требованию сотрудников охраны, Зрители обязаны предоставить к осмотру вносимые в помещение Клуба сумки, пакеты, рюкзаки, свертки, с целью выявления запрещенных к проносу в здание Клуба предметов.

Правила возврата билетов

Возврат билетов, приобретенных на сайте www.magnuslocus.ru, оформляется зрителем самостоятельно в личном Кабинете на сайте ticketland.ru либо по телефону колл-центра +7 495 134-77-77

Для возврата билетов, приобретенных в кассе или не в системе продаж Тикетлэнд, покупателю необходимо обратиться по телефону клуба +7 993 694-50-50

В случае возврата билетов, купленных у официальных билетных агентов, Покупателю следует обратиться к продавцу (билетному агенту: kassir.ru, redkassa, Яндекс.афиша).


Организатор удерживает часть стоимости купленного билета в зависимости от даты обращения Покупателя за таким возвратом:

  • за 5–9 календарных дней — 50% от номинальной стоимости билета;
  • за 3–4 календарных дня — 70% от номинальной стоимости билета;
  • за 2 календарных дня и менее — 100% от номинальной стоимости билета.


Покупатель вправе обратиться за возвратом в размере 100% от стоимости билета в следующих случаях:

  • при обращении за таким возвратом за 10 и более календарных дней;
  • при отмене/замене/переносе мероприятия по инициативе Организатора;
  • в случае болезни* Покупателя — при обращении за возвратом в течение 14 дней после мероприятия;
  • в случае смерти* близкого родственника** Покупателя (в течение 10 дней до мероприятия) — при обращении за возвратом в течение 30 дней после мероприятия.


    Билеты, купленные с применением промокодов в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов (в том числе льготы, скидки), к возврату не принимаются.

    * документально подтвержденные
    ** «Семейный кодекс Российской Федерации» от 29.12.1995 N 223-ФЗ (ред. от 29.05.2019)